淮安市物业服务认证流程

江苏康氏认证服务有限公司经中国认可监督管理批准，专业从事管理体系认证的第三方认证机构。公司认证范围主要包括：ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系、GB/T50430工程建设施工企业质量管理体系等。拥有一支充满朝气和开拓精神的管理队伍和关注管理科学和体系认证的专业队伍。公司坚持公正、科学、求实的，以严谨的作风、高质量成效的工作和热情的服务，赢得广大顾客的满意和信赖。

按照相关规定，一旦监督审核与上次审核超过12个月的间隔期不能接受监督审核时，认证机构将会按照规定暂停组织的认证资格。暂停实际是给组织一个警戒和整改的机会，组织应认真对待，积极解决所面临的困难或抓紧整改管理体系方面存在的不足。若对暂停北采取置之不理的态度，将被撤销证书，并要求交回证书。

住宅服务接触点包括客服接待、门岗、停车岗、房屋维修等关键接触岗位，也包括大堂、电梯前厅、院落等20个客户接触点。每个接触点都有相当数量的详细要求和规范，这些接触点是获得客户直接认可的工作点。

要有一定的投入，但也会得到丰厚的回报，不仅有造福社会的社会效益，也会产生实实在在的经济效益。质量管理体系：稳定服务质量，减少客户投诉，提高企业信誉，直接有利于拓展市场。环境管理体系：节约能源资源，降低企业成本；持续达到排放、减少排污费用，提高市场竞争力，为保护环境作贡献。减少工伤。

拥抱多样性，提供个性化的特殊服务个性化服务实际上包含两层意思，即：在常规管理之外，为个别客户提供特殊服务，如：为某一业主建立单独的维修档案，水电使用记录和节约建议，空调等电器的维修记录等，并结合客户需求和具体操作条件制定单独的检修计划。除常规服务外，我们还可以满足客户的特殊需求，如家政服务、快递服务、宠物寄养等办公服务或家庭服务。

物业管理要实现市场化、规范化、专业化、高品质的服务，需要以物业服务人员的专业素质为基础；而方便、快捷、周全、高效、优质的服务则是以人员的多学科程度及其服务技能为基础；客户的良好价值感知来自于企业和员工的服务产品设计和服务价值创造。

不能谁价格低就选谁，市场上不乏有些许机构为低价抢单做不实的包装、保证等，低价格的认证会严重影响认证的有效性和公信力。国家相关部门对管理体系认证规定有基础价格，就像市场上的其他商品一样，品牌、信誉、质量、服务才是重要的。要公开可查，正规的认证机构出具的在国家认监委网站可查。否则，你可能就上当受骗了！很多企业在做ISO标准认证时。